|
이용안내
|
| |
회원가입은 100% 무료이며 비회원도구매가능합니다. |
| |
회원가입시 10% 할인쿠폰을 드립니다. |
| |
회원이되시면 구매시 적립금과 다양한 쿠폰 및 혜택을 누리실 수 있습니다. |
| |
회원가입후 구매 금액별로 등급별 할인혜택을 받으실 수 있습니다. |
|
| 적립금/MEMBERSHIP |
| |
회원가입 후 구입하는 상품은 구입액의 기본 1%를 적립해 드리며 구매등급별로 추가적립을 더 받으실 수 있습니다. |
| |
적립금 100원은 현금 100원과 같습니다. |
| |
적립금은 1000원 이상 적립되면 사용할 수 있습니다.
Membership
1년간 회원실적을 계산하여 다음해 1월말 변경처리됩니다.
모든회원 님들께 생일주에 무료배송쿠폰이 발급됩니다.
| 일반회원 |
SLIVER |
GOLD |
VIP |
| 회원가입고객 |
50만원이상 구매고객 |
100만원이상 구매고객 |
200만원이상 구매고객 |
| 적립1% |
적립1% |
적립1% |
적립1% |
| 할인없음 |
할인2% |
할인3% |
할인5% |
|
|
| 주문안내 |
| |
1.쇼핑후 마음에 드는 상품을 고릅니다. |
| |
2.장바구니에 담습니다. |
| |
2.회원ID 로그인후 주문하기 또는 비회원 주문로그인후 주문합니다. |
| |
4.주문서 작성 |
| |
5.결제방법 선택 및 결제 |
| |
6.주문 성공 화면 (주문번호) |
|
비회원 주문인 경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. |
|
단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다. |
|
| 주문/배송조회 |
| |
쇼핑몰에서 주문을 하셨을 경우 주문/배송 확인을 통해서 실제 주문이 어떻게 처리되고 있는지 확인 하실 수 있습니다. |
|
'회원페이지'에서 '주문/배송 확인'을 클릭해 보세요. |
| |
회원일 경우 ID와 비밀번호를 입력하시고 비회원으로 주문하셨을 경우, 주문하셨을때 입력했던 이름과 주문번호를 입력하시면 됩니다. |
|
주문시 입력했던 이름을 정확하게 입력하셔야 합니다. 주문자의 이름을 입력하는 것은 본인 확인을 위해서 입니다. |
|
| 주문/결제 |
| |
본 쇼핑몰에서는 무통장 입금과 신용카드, 인터넷계좌이체, 적립금등 결제방법을 제공하여 드립니다. |
| |
무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다. |
| |
신용카드 결제는 안전한 전자결제를 이용하므로 보안문제는 걱정하지 않으셔도 됩니다. |
|
| 배송안내 |
| |
입금하신 날로부터 2-3일 이내에(최장 7일이내) 입력하신 배송처로 주문상품이 도착하게 됩니다. |
| |
택배회사는 CJ택배로 5만원이상무료배송이시며, 도서산간/ 제주도는 3000원의 추가금액이 발생됩니다.. |
| |
주문하신 상품에 따라 배송기간이 조금 상이할 수 있으며 지연시 문자안내를 드리오니 핸드폰번호를 꼭 확인해주세요! |
| |
1:1 주문제작상품의 경우 7일이상의 시일리 소요될 수 있으며 이상품의 경우 취소/교환/반품이 불가능하오니참고해주세요! |
|
교환/반품/취소 |
| |
제품주문 취소 |
|
| - |
제품을 주문하시고 입금이나 신용카드 승인을 하지 않으신 상태 |
|
곧바로 주문취소를 요청하시면 됩니다. |
| - |
제품을 주문하시고 입금이나 신용카드 승인을 하시고 배송전 주문취소시 |
|
주문취소 확인후 입금하신 분은 바로 환불해 드리며 신용카드는 취소처리 해 드립니다. |
| - |
제품을 주문하시고 입금이나 신용카드 승인을 하시고 배송이 이미 된 상태 |
|
제품 수령후 반품절차로 진행해주시면 됩니다. |
|
|
| |
제품의 교환 및 반품 |
|
| - |
단순변심의 제품교환 및 반품시에는 제품 수령후 7일 이내 저희 홈페이지 게시판이나 전화로 교환, 반품 의사를 반드시 밝히신 후 |
|
보내주시면 됩니다.(단, 1회에 한하여 교환 반품 가능하며 배송비는 고객님 부담입니다.) |
| - |
제품의 하자나 불량 등 당사의 과실로 인한 반품시 배송비는 당사가 부담합니다. |
|
만약 물건에 하자가 있을 경우 동일 상품(사이즈, 색상)으로 교환 됩니다. |
|
교환 및 반품비용은 6000원으로 동봉혹은 계좌입금혹은 부분반품의 경우 부분취소해드리고 있습니다.
계좌- 농협 박진희/ 20501156057681
|
| - |
교환및 반품시 레트로걸즈 직접접수처리 이외는 선불로 보내주셔야 되시며 ,되도록이면 레트로걸즈에서 직접접수처리 이용을 부탁드립니다.
주소지 -경기도 평택시 신한 3길 45-4 " RETROGIRLS 3층 (담당자 박진희)" 070-7783-8175
|
|
|
|
|
|
| |
교환 반품이 안되는 품목 |
|
| |
1:1주문오더 제작의 상품 |
| |
세일 상품 |
| |
향수냄새 ,훼손 및 착용, 세탁한 경우 |
| |
제품 수령 후 7일이상 지난 경우 |
| |
기타 고객님의 부주의로 인해 제품에 하자가 발생한 모든 경우 |
| |
교환 및 반품환불은 소비자보호법 17조/제21조에 의거하여 처리됩니다. |
|
|
| |
제품 환불안내 |
|
| |
모든 결제의 환불은 결제한 방법으로 환불해드립니다.
-무통장입금의 경우 도착 3일내 남겨주신계좌로환불됩니다.
-신용카드의 환불은 도착확인 후 바로 카드사 취소가 들어가서 7일이상의 취소처리기간이 소요됩니다. 이후 카드사를 통해 확인해주세요!
-네이비쇼핑을 통한 구매의 경우 네이버로그인후 마이페이지 쇼핑내역에서 선택한 결제
방법으로 환불처리가 진행됩니다.
|
| |
사이트외 네이버페이/오픈마켓의 주문건은 해당사이트로 로그인후 거기서 상품선택후 교환 반품을 진행해주세요
EX) 11번가 구매후 사이트에서 반품을 하시면 확인절차가 어려우니 참고해주세요! |
|
|
|
|
